최근 기업 트위터 계정만 100개가 넘어가게 되면서, 기업 트위터 마케팅의 붐이라고 해도 과언이 아닐겁니다. 기업 트위터 계정의 가장 대표적인 아이콘으로 KT 홍보팀에서 직접 운영하는 @ollehkt를 손꼽습니다. 오후 3시의 올레타임, 설날의 세뱃돈맞추기 프로젝트, 그리고 기업트위터 마케팅 담당자분들과 함께 만들어나가는 매월 첫째주 금요일의 기업트위터 데이 등 트위터리안들의 마음을 읽고 소통하는 등의 시도를 잘 실천하고 있기 때문입니다.
그래서인지 KT의 트위터 마케팅 성공비법을 알고 싶어하시는 트위터 마케팅 담당자분들이 많이 계시다고 하더라구요. 물론 올레 KT 트위터 운영자님의 열정과 SNS 서비스에 대한 감각과 KT의 적극적인 지원이 어우러진 결과입니다만, @ollehkt의 블로그 속, 트위터 소.셜.보.드 역시 KT 트위터 마케팅 성공에 한몫 했다고 자부합니다.
KT 블로그 좌측 KT트위터 꼭지를 클릭하시면 @ollehkt 트위터 계정의 멘션과 댓글을 효율적으로 대화의 흐름에 맞게 확인할 수 있습니다. follow, 참여도, 댓글 수 등의 여부로 실시간 확인할 수 있는 랭킹제도 역시 저희 소셜보드의 특징입니다. ITH의 소셜보드를 이용해 어떻게 트위터 마케팅을 활용할 수 있는지@ollehkt의 사례로 살펴보겠습니다.
소셜보드를 활용한 트위터 마케팅, 어디까지 할 수 있니?
1. 소셜보드의 기본 기능
블로그 속 소셜보드는 트위터리안들의 이야기를 듣고 적극적으로 소통하겠다는 의지의 표현입니다. 소셜보드에서는 기본적인 기능인 KT 트위터 계정(@ollehkt)의 글을 한데 모아 일괄적으로 관리할 수 있습니다. @ollehkt의 멘션에 따른 댓글이 링크값으로 실시간 정리되기 때문에 정신없이 복잡한 트위터 타임라인을 보다 편리하게 해주어 맥락에 맞는 트위터를 이해하기 쉽게 만들어줍니다. 특히 @ollehkt 처럼 10,000명이 넘는 팔로워를 관리하기에 더없이 필요한 시스템이라고 할 수 있겠습니다.
2. 이벤트 공지!
마케팅 담당자로서의 큰 고민 중 하나는 바로 이벤트입니다. 여타의 다른 기업보다 색다른 이벤트를 진행하고, 홍보해야 더 많은 효과를 이끌어낼 수 있기 때문입니다. 이벤트 실행에 있어 가장 중요한 것은 바로 이벤트 홍보이며, 이 때, 트위터 140자 안에 이벤트를 정리하여 공지하면 손쉽고 편리하게 이벤트를 홍보할 수 있습니다. 하지만 복잡한 트위터의 구조 상, 타임라인상에서 밑으로 밀려나게 되기도 합니다. 하지만, 소셜보드속 이벤트 공지를 이용하면, 기업의 입장에서 어떤 트윗을 공지하고 싶은지를 강조하여 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
3. 이벤트 결과를 쉽게 확인할 수 있는 실시간 랭킹제도 -
어떤 트위터리안이 우리 기업과 친한지 바로바로 알고 싶지 않으세요? 소셜보드의 올레랭킹을 클릭하시면, 트위터 참여도, 댓글, RT 등에 따른 트위터리안들의 순위를 확인하실 수 있습니다. 클릭! 한번이면, 오늘의 olleh 랭킹을 알아볼 수 있다는 것, 굉장히 매력적이지 않나요? 경품행사는 짜고치는 고스톱인 경우가 간혹있습니다만, 올레 랭킹에 따른 이벤트 결과를 실시간 오픈함으로써 KT는트위터리안분들과의 소통과 투명성을 강조하고 있습니다.
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Subject : 트위터 마케팅을 위한 '소셜보드'의 특징
Tracked from ITH CITY 2010/04/27 18:12 삭제너무나 기분좋게도 최근들어 저희 회사의 마케팅 솔루션 상품인 '소셜보드'에 대해 관심이 늘어나는 것 같은데요. 하지만, 제대로 내용을 이해하지 못하시는 분들이 있다보니 자세한 내용을 설명드리려고 합니다. 아마 소셜보드 자체에는 그다지 관심이 없으시더라도 트위터 마케팅에 관심이 있으시면 분명 도움이 되리라 생각되네요. 트위터(혹은 미투데이)를 통한 마케팅은 분명 파급력이 있습니다. 단지 관리 하시는 분께서 운영을 어떻게 하는지에 따라 그 파급력은 많은..
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기업 트위터 마케팅 성공사례 중 KT 사례입니다~ ^^
안녕하세요.
뭐쫌 여쭈어 볼려고 이렇게 글을 씁니다.
저도 트윗보드를 달게 되었는데..
kt 블로그나 님께서 운영하시는 트윗보드는 수정을 하셨잖아요..
저도 저 느낌대로 수정을 하고 싶은데..
어찌 하는지 아무리 찾아도 알수가 없더라구요..
도움주시면 정말 감사 드리겠습니다.
저희가 제작한 소셜보드는 트윗보드를 수정해서 만든게 아니라 직접 개발한거랍니다. ^-^ 도움드리면 좋겠지만ㅜㅜ 도움드리지 못해 죄송해요. 즐거운 하루 보내세요~!
2011/04/23 21:39 댓글주소 수정/삭제 댓글쓰기
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최근 기업 트위터 계정만